運輸政策

購買與運送方式

ㄧ、購物須知

• 您可以註冊官網帳號並事先儲存收件人資訊，讓結帳流程更加順暢，還可以查看訂單狀態和歷史訂單。(首頁右上方有一個人形圖案的按鈕，點進去後下方有一個註冊帳號的選項，輸入電子郵件跟密碼就能成為會員了。)

• 每筆訂單分開作業，運費及組合優惠皆不合併計算。

• 逾期訂單恕無法復原，請重新訂購依官網當下顯示庫存及活動優惠為準。

• 所有優惠折扣碼、會員折扣碼皆僅限使用一次，使用後無法做更改或退還。訂單經成立後(無論是否付款)系統自動視為啟用，使用後將無法復原。

• 付款下單後將無法調整品項，結帳前請再次確認下單之商品、尺寸、顏色、數量與上述購買須知。

二、付款說明

本官網適用ATM虛擬帳號匯款(24小時內未匯款訂單將自動取消)、信用卡、Apple Pay、Line Pay、超商代碼付款(7-11、全家)。

ATM轉帳：24小時內匯款後不需來信告知您的匯款帳號，專屬帳號一收到您的匯款將自動為您的訂單修改為已付款狀態。

• 若逾時帳戶將無法再收取款項，且原訂單將被視為無效訂單，請重新下單。

三、運送方式

本官網適用宅配(限台灣本島/離島)、超商取貨(7-11、全家)，週六/周日及國定假日不出貨。

• 訂單請確認資訊是否填寫正確，若是因收件資料填寫不完整、有誤，導致配送失敗，買家需負擔重新寄送的費用。

• 下單後（不含訂購當天），約 1-3 個工作天寄出，不含例假日，若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨，實際出貨時間將以您收到的出貨通知E-mail為準，敬請見諒。

四、宅配收費方式(本島/離島)

台灣本島 | 商品以黑貓配送，不論商品件數一律收取100元運費。

台灣離島 | 商品以黑貓配送，不論商品件數一律收取220元運費。

以下區域恕不提供黑貓貨件配送服務：

• 宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)

• 高雄市-東沙(全)、南沙(全)

• 澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)

• 金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)

• 台東縣-蘭嶼(全)

五、超商取貨

包裹送達門市時會簡訊通知領取，超商取貨等待期約為7-14個工作天不等，依簡訊通知為主。急件者請斟酌下單。

• 若選擇便利商店取貨，請務必於訂單內填寫與身分證上相符的姓名，並攜帶證件前往領取包裹。

• 提醒您，當包裹出貨完成未被領取或拒收退回(出貨後7日計算)，須自行負擔物流處理費100元。若無故或惡意3次(含)未領取包裹，本公司有權停止該配送方式，還請您留意自身權益。

• 超商取貨材積與重量限制(重量＜5kg內、長+寬+高≦105cm、單邊最長長度≦45cm、其他兩邊需≦30cm)。系統將會自動判別，若超過材積限制即無法選擇超商取貨。如仍需選擇超取請拆單訂購。

六、包裹查詢

包裹狀態顯示「已出貨」後可於隔日詢問客服該包裹編號，並可利用以下連結確認包裹配送進度：

宅配查詢包裹進度：黑貓快遞

超商查詢包裹進度：7-11 物流、全家物流

海外查詢包裹進度：順豐快遞、中華郵政(EMS)